L'affidabilita' come risposta all'incertezza
Sono Organizzazioni Affidabili quelle che
sanno fronteggiare l'incertezza e le emergenze
pur operando in situazioni di grande complessita' tecnologica e organizzativa, minimizzando le conseguenze e apprendendo come evitare il ripetersi degli errori.
pur operando in situazioni di grande complessita' tecnologica e organizzativa, minimizzando le conseguenze e apprendendo come evitare il ripetersi degli errori.
Tutte le organizzazioni hanno a che fare con l'incertezza.
Gli errori e gli incidenti sono aspetti ineliminabili
dall'agire in condizioni di incertezza.
La prevedibilita' totale di tutte le condizioni operative e' un obiettivo illusorio.
La caratteristica delle organizzazioni affidabili e' la capacita' di gestire l'incertezza per fronteggiare le situazioni imprevedibili e ridurre la frequenza e le conseguenze
di errori e incidenti.
Hirelia promuove l'affidabilita' delle organizzazioni.
